去年8月1日，仲恺高新区企业法律咨询服务平台正式运营，至今已通过网站、QQ群、微信、微博、电话、现场咨询等方式，向企业及员工提供法律服务超过800人次，助力仲恺高新区经济发展与社会稳定。

服务平台由律师事务所负责运营

随着近年的快速发展，外来务工人员已经占到仲恺高新区人口的70%，新生代产业工人的多维度利益诉求，让依法治理企业、构建和谐劳动关系成为现实需要和必然要求。现实中，部分企业在经营管理中仍不同程度存在忽视法律的行为，一旦出现诸如劳动争议、合同纠纷等问题，这类企业往往为此付出代价。

“建立仲恺高新区企业法律咨询服务平台，对于提高企业员工的法律意识，优化企业经营管理、提升企业综合竞争力、树立企业良好形象，进而推动仲恺高新区经济发展与社会稳定都有着十分重要的意义。”仲恺高新区依法治区办有关负责人说，仲恺高新区企业法律咨询服务平台由依法治区办创建，广东卓凡（仲恺）律师事务所负责运营，面向高新区企业和员工，其宗旨是专业性、公益性。

服务平台设置法治宣传法律服务等板块

据介绍，该服务平台设置了法治要闻、通知公告、普法动态、法治宣传、办事指南、以案说法、法律服务等板块。企业、员工通过平台发出咨询后，平台工作人员判断是否属于服务范围，如果属于服务范围，简单的问题即时回复；复杂的问题，经律师讨论后3个工作日内回复。如果不属于服务范围，工作人员则会指引其到相关职能部门求助。对于复杂问题，难以通过微信、QQ、网站、微博、电话等渠道表述清楚的，工作人员则会建议当事人带齐相关材料到运营中心，现场咨询。

“目前看，平台咨询内容的范围有所扩展，由原来的全是劳动争议问题到现在慢慢有人咨询交通事故赔偿问题、民间纠纷、合同纠纷等问题。”该负责人说，这体现了很多咨询者对平台的信任。针对这种现象，该区已将平台定位为“百事通”，在为非企业劳动争议、公司职工或用人单位在工作中所遇到的问题提供解决方案的同时，也会对非平台咨询服务范围提供解决方式指引，引导其寻找相关部门解决。

本报记者付巨晗 通讯员汪金牛