东江时报讯 记者黄岸媚通讯员冯德莉 为进一步提升街道领导干部服务企业的能力和水平，创新服务企业模式，全面构建“亲”“清”新型政商关系，陈江街道全面推行 “首席勤务员”制度。2月27日下午，该街道在商会会议室举行了 “首席勤务员”工作启动仪式。

据了解，首批“首席勤务员”由街道领导班子成员及各线室负责人组成，共58人，对接企业84家。“首席勤务员”主要职责为：负责带头进企业，主动宣传和贯彻政府惠企政策、发展规划和重大决策部署，为企业发展、项目建设排忧解难、出谋划策。首席勤务员及服务对象实行动态管理，如出现工作变动、企业搬迁、投产、升规等情况，首席勤务员及服务对象可视实际情况进行调整。

为了更细化首席勤务员的工作，将建立“服务菜单”制度，为企业提供菜单式服务，有针对性地为企业提供政策指导和服务，帮助企业解决发展过程中的困难和问题。

菜单项目包括：年检年审、企业纳税、工商管理、安全防护、劳动保障、执业资格、环境保护、其他等8类项目。

“首席勤务员”根据菜单内容，主动到企业了解情况，沟通协调，并亲自跟踪落实；提供“优先”服务，对进入绿色通道的办理事项实行随来随办、优先受理、优先核准。视情况可上门提供咨询服务和送达相关材料，实行现场办公；提供“预约”服务，无论是在五个工作日还是两个公休日，企业单位可通过电话或网上QQ进行预约，若有特殊需要，打破八小时工作制，实行延长工作时间的办法，提供延时和节假日加班服务。

此外，还建立由街道党工委书记任召集人、街道领导班子其他成员任副召集人的街道“首席勤务员”联席会议制度，主要职责：负责协调确保“首席勤务员”有效运作，及时收集分析企业反映的共性或疑难问题。

执行“首席勤务员”要把握3个度

就如何更好地执行“首席勤务员”工作机制，该街道党工委书记成湘东提了3点要求。

首先，靠前服务要有“温度”。要做好加法，切实解决好企业发展难题，支持企业自主创新；要做好减法，切实减轻企业负担，让企业专心致力于生产经营活动；要做好乘法，将政府和企业的发展干劲紧紧拧在一起，真正实现政企“同呼吸、共发展”。

二是各有所遵要有“尺度”。领导干部要坚持“为政以德”之道，企业家要坚持“守法经营”之道，企业服务要坚持“三个区分”之道。

三是制度执行要有 “力度”。要压实责任，把“首席勤务员”工作当成今后一段时期的重中之重来对待；要强化宣传，利用好各种宣传渠道，在全街道企业中进一步扩大“首席勤务员”工作知晓率和关注度；要加强监督，联席会议办公室要积极联合督查办、纪工委、党群办等部门加强对“首席勤务员”服务企业的督促检查，健全完善服务企业签到、工作日志核查、服务事项落实督办等工作机制。

“首席勤务员”主要职责为：负责带头进企业，主动宣传和贯彻政府惠企政策、发展规划和重大决策部署，为企业发展、项目建设排忧解难、出谋划策。

“服务菜单”包括：年检年审、企业纳税、工商管理、安全防护、劳动保障、执业资格、环境保护、其他等8类。