饿了么改名,背后不简单

饿了么改名,背后不简单

尤其今年以来,随着京东进军外卖市场,外卖市场的竞争日益激烈。

在这种情况下,饿了么急需破局,寻到新的增长点。

而这个新的增长点,就是:即时零售。

02

即时零售,一次颠覆式创新

外卖,是送餐饮;即时零售,是送万物。外卖,是餐饮业的即时零售。

那么,什么是即时零售?

举个例子,你去外地出差,参加一个重要会议。

吃饭的时候,衬衫上沾了油渍,没办法穿了,你也没有带备用衣服。

可是,马上就要开会了,你没有时间去买衣服。

于是,你拿起手机,上京东秒送买衬衫,半小时就送到。

简单点说,用外卖的速度,去送万物,这就是即时零售。

如果从外卖的角度来看,即时零售只是拓展了配送的品类,但从电商,从零售业的角度来看,即时零售其实是一个颠覆式的创新模式。

为什么这么说?

你一定要知道,迄今为止,电商发生了4次大的变革。

电商1.0阶段,是平台交易。比如说像环球资源、阿里巴巴这些平台信息的网站,用户交会员费,到平台上免费获取买家信息。

电商2.0阶段,是货柜电商。比如淘宝、京东、唯品会等等。我们把线下的品类挪到线上去,所以淘宝、京东都是按照货柜在呈现,所以就叫做“货柜电商”。

电商3.0阶段,是社交电商。短视频带货、直播带货,都属于这个范畴。大家可以在全网各个平台上,包括很多社交媒体上售卖你的产品,每个企业都开始建立自己的私域流量。

而现在,则是电商4.0阶段,就是即时零售。

为什么马总、刘强东这些大佬纷纷下场,全力以赴去做即时零售呢?

因为,这就是电商的终极模式,电商的最后一战,就是即时零售。

03

近场VS远场,电商的最后一战

为什么说即时零售是电商的最后一战呢?

先讲讲即时零售和传统电商的区别。

1.近场VS远场

传统的电商,叫做“远场”电商,它连接的是全国各地的商家和消费者。

什么叫“远场”电商?

举个例子,你在淘宝、京东上买东西,里面什么都有,从几块钱的袜子到几十万的汽车,只要你想要的,就没有买不到的。

但问题在于,你和商家隔着天南地北,你买了东西后,得通过物流系统,等上几天才能到手。慢则四五天,快则一两天。

而我们平时用的外卖软件,更像是一个开在你家楼下的美食城,主打的就是一个“快”,半小时一小时就能送到,但它的商品种类相对有限。

我们管这个叫“近场”电商。

过去,这两件事是分得很开的。

但现在,以淘宝闪购为代表的即时零售,就把这两件事整合在一起了。

它做的事情,简单来说,就是在你家附近三到五公里范围内,开了一个个“前置仓”或者说“快速提货点”。

这些提货点,可能就是你家楼下的品牌专卖店、超市、便利店,甚至夫妻老婆店。

当你下单后,如果这些店里有你想要的货,平台就会立刻调配运力,像送外卖一样,在很短的时间内把商品送到你手上。

可以说,即时零售正在改变“人-货-场”的底层逻辑。

2.高频VS低频

传统电商APP,只有在需要“买东西”的时候才会打开,可能你半个月都不打开一次。

而外卖呢?你肚子饿了就会打开,一日三餐,咖啡饮品,都是动机。即便不是顿顿都点外卖,一个月打开的频率也比你买东西高多了。

当你打开APP点外卖时,你看到满屏的商品,你可能就会停留一会儿,“顺便”看看有没有需要的东西购买。

也许你刷着刷着,觉得这个手机不错,刚好要换手机,就下单买了;觉得那件连衣裙挺漂亮,还是限量款,咬咬牙也就买了。

外卖,或者说即时零售,其高频特性,带来的是新的流量入口。

就拿淘宝来说,淘宝闪购自从今年4月底放在淘宝首页的显眼位置以来,就实实在在地带动了整个手机淘宝应用的活跃度,光是八月份的日活跃用户数就比之前增长了20%。

商业的世界就是这样的:以快打慢,以高频打低频,可以说是无往而不利的。

这就是为什么这么多大佬All in即时零售的原因。

04

改名的背后,是战略布局

回到最初的话题,饿了么为什么改名?

因为,对阿里来说,随着远场电商的渗透率见顶,即时零售在事实上已成为撬动万亿级市场的新支点,远场与近场融合的大消费将给阿里零售板块开拓新的增长曲线。

改名为“淘宝闪购”,这恰是阿里巴巴整体战略调整的重要一环。

第一个,品牌整合提升协同效应。

淘宝作为中国最大的电商平台,拥有近9亿活跃用户,是国内消费者最熟悉的购物入口之一。

把饿了么更名为“淘宝闪购”,可以直接借助淘宝的流量优势和品牌认知,降低获客成本,提高用户转化率。

对于许多消费者而言,“淘宝”代表着“什么都有”,而“闪购”则强调了即时性,这一组合更能准确传达即时零售的业务本质。

第二个,重塑用户的心智。

饿了么经过多年发展,在消费者心中已形成强烈的外卖平台认知。

尽管饿了么早已拓展至生鲜、商超、医药等非餐饮领域,但用户习惯仍倾向于点餐平台。

这次改名为“淘宝闪购”,有助于打破用户对平台的固有认知,重塑其作为全方位即时零售平台的新形象。

第三个,阿里生态协同深化的需要。

阿里巴巴近年来持续推进“板块化治理”,旨在加强各业务板块间的协同效应。

将饿了么直接融入淘宝体系,可以更好地实现流量互通、数据共享和资源整合,形成“电商+即时配送”的闭环体验。

这,就是饿了么更名“淘宝闪购”的原因。

最后,我想说,从饿了么到淘宝闪购,远不止是一次品牌更名那么简单,本质上是阿里在电商存量时代发起的一场“二次创业”。所以,饿了么的更名,不是一个品牌的消失,而是一个时代的开始。

祝福阿里,也祝福所有勇立潮头,不断向前奔跑的企业。返回搜狐,查看更多

相关推荐